Sophia part en vacances avec sa famille, ils arrivent dans un hôtel plus que particuliers. Des sensation glaçante, une ambiance malaisante, des objet étrange. Des rencontre spéciale belles comme désastreuse, une famille d'une espèce qui est à l'encontre de nos pensé. Les secret seront-ils tenus? Magie, regret, sentiment, déception... Un hôtel qui ne manque pas de surprise.