Information

Bonjour à la communauté WEBTOON,

Nous mettons à jour notre Politique de la Communauté WEBTOON, effective à partir du 6 janvier 2026, afin d'apporter une plus grande clarté et transparence à la façon dont nous soutenons et protégeons la communauté CANVAS.

Pour les créateurs, ces mises à jour se concentrent sur trois domaines clés : notre Politique d'Appel, nos Directives de Contenu et notre Politique de Droits d'Auteur/processus du Digital Millennium Copyright Act (« DMCA »).

Voici un aperçu des nouveautés :

POLITIQUE D'APPEL :

La version mise à jour décrit le processus permettant aux créateurs de faire appel du retrait d'un épisode ou d'une série en raison d’une violation des Directives de Contenu.

Les créateurs ont désormais trois options lorsqu'une série ou un épisode est retiré :

●      Réviser l'épisode de manière indépendante : Un créateur peut réviser l'épisode par lui-même pour qu'il respecte nos directives ;

●      Travailler avec l'Équipe de Support aux Créateurs pour réviser l'épisode : Travailler avec l'Équipe de Support aux Créateurs pour réviser le contenu ; ou

●      Faire appel de la décision sans révision : Si vous pensez que l'épisode a été retiré par erreur et que votre contenu ne viole aucune politique.

Après examen de votre appel, vous recevrez une notification finale avec l'un des résultats suivants :

●      Appel approuvé : Votre contenu sera restauré.

●      Décision initiale maintenue : Si la décision de retrait est maintenue, votre contenu ne sera pas restauré. Cette décision est finale et vous devrez réviser votre contenu pour un nouvel examen et une réintégration.

●      Nouvelle décision : Dans certains cas, une action de modération différente peut être jugée plus appropriée.

DIRECTIVES DE CONTENU :

Nous avons mis à jour nos Directives de Contenu pour les rendre plus faciles à comprendre et plus représentatives de notre communauté mondiale de créateurs en pleine croissance.

Les mises à jour incluent :

●      Des exemples plus clairs de contenu interdit

●      Des conseils sur comment aborder responsablement des thèmes sensibles

●      Une clarification des attentes en matière de contenu et de classifications adaptés à l'âge

Ces mises à jour sont conçues pour aider les créateurs à partager leurs histoires en toute confiance tout en faisant de WEBTOON un espace sûr, inclusif et créatif pour tous !

POLITIQUE DE DROITS D'AUTEUR/PROCESSUS DMCA :

Nous avons également détaillé notre explication des processus de Notification de Retrait et de Contre-notification du Digital Millennium Copyright Act (« DMCA ») pour faciliter la compréhension par les créateurs de leurs droits et responsabilités.

La politique mise à jour décrit :

●      Comment déposer ou répondre à un avis de retrait

●      Les informations requises pour chaque étape

●      Les délais pour les notifications de processus et les appels

Cette mise à jour aidera les créateurs à comprendre ce qui est autorisé sur notre plateforme et à planifier leur série en conséquence.

Veuillez vous assurer de consulter la nouvelle politique ICI.

NOUVEAU - PORTAIL DES CRÉATEURS CANVAS

Afin de vous aider dans votre parcours de créateur, nous lançons le « Portail Créateur CANVAS » - un nouveau centre de ressources pour les créateurs.

Sur ce nouveau portail, vous trouverez des guides utiles sur la façon de gérer la suppression de votre/vos épisode(s) et/ou de votre série, y compris des informations et des liens pour vous aider à faire appel et à contacter notre équipe de modération.

Le Portail Créateur CANVAS contient également des ressources sur la façon de démarrer sur WEBTOON, une branding guideline (directives relatives à l’image de marque) pour l'utilisation du logo WEBTOON CANVAS, des mises à jour, des annonces importantes, et plus encore !

Nous espérons que ce nouveau portail facilitera la consultation de nos politiques, et vous permettra de continuer à partager votre histoire sur WEBTOON CANVAS !

Si vous avez des questions concernant ces mises à jour, veuillez nous contacter par e-mail à creatorsupport@webtoon.com.

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Pour les lecteurs, ces mises à jour se concentrent également sur le Code de Conduite de la Communauté, qui décrit comment nous aidons tous à faire de WEBTOON un espace positif et accueillant. WEBTOON est un lieu où les créateurs et les fans se rencontrent, où l’on peut partager des histoires et bâtir une communauté dynamique. Tous ceux qui utilisent nos services acceptent de suivre ces règles tout en nous aidant à maintenir un environnement positif.

Nous demandons à tous les utilisateurs de se traiter mutuellement avec respect et gentillesse. Soyez attentif à ce que vous partagez et à la façon dont vous interagissez. N'oubliez pas que derrière chaque publication et commentaire se trouve une personne.

●      Soyez respectueux : Traitez les autres utilisateurs avec courtoisie et respect. Les attaques personnelles, les injures et les insultes ne sont pas acceptables.

●      Soyez un bon citoyen : Suivez les règles de la communauté. Si vous voyez quelque chose qui viole cette politique, veuillez le signaler afin que WEBTOON puisse prendre les mesures appropriées.

●      Protégez la vie privée : Ne partagez pas d'informations personnelles ou privées sur vous-même ou sur d'autres personnes. Cela inclut les noms, les adresses, les numéros de téléphone ou d'autres détails d'identification.

CODE DE CONDUITE DE LA COMMUNAUTÉ :

Nous avons élargi notre Code de Conduite de la Communauté pour apporter plus de clarté sur le type de communauté que nous voulons favoriser, le contenu interdit et la façon de signaler le contenu qui viole cette politique.

La version mise à jour fournit plus de détails sur les sujets liés :

●      Au suicide, à l’automutilation et au contenu lié aux crises

●      À l’intimidation, au harcèlement et aux menaces

●      Au discours de haine ou à la discrimination

●      Aux spams, à la publicité et au piratage

●      Aux conduites licites

●      Aux mises en application et signalements

Ces mises à jour contribuent à garantir que WEBTOON est un espace sûr, respectueux et créatif pour tous.

Veuillez vous assurer de lire l'intégralité du Code de Conduite de la Communauté. Si vous estimez que du contenu viole cette politique, veuillez utiliser les outils de signalement intégrés à l'application ou soumettez votre demande ici.