Pembaruan Kebijakan Komunitas WEBTOON
2025.11.26
Halo komunitas WEBTOON!
Kami telah memperbarui Kebijakan Komunitas WEBTOON yang akan mulai efektif pada tanggal 6 Januari 2026 untuk memberikan keterangan yang lebih jelas dan transparansi yang lebih baik tentang bagaimana kami mendukung serta melindungi komunitas KANVAS.
Bagi para kreator, pembaruan ini berfokus pada tiga area utama: Kebijakan Banding, Pedoman Konten, dan Kebijakan Hak Cipta/Proses Digital Millennium Copyright Act (DMCA).
Berikut ringkasan hal-hal baru yang diperbarui:
KEBIJAKAN BANDING
Versi terbaru menjelaskan proses bagi kreator untuk mengajukan banding atas penghapusan episode atau seri yang dilakukan karena pelanggaran Pedoman Konten.
Kini kreator memiliki tiga pilihan ketika seri atau episode dihapus:
Melakukan revisi secara mandiri: Kreator dapat memperbaiki episode agar sesuai dengan pedoman kami.
Bekerja sama dengan Tim Dukungan Kreator: Bekerja dengan Tim Dukungan untuk menyesuaikan konten.
Mengajukan banding tanpa revisi: Jika kamu yakin episode dihapus secara keliru dan tidak melanggar kebijakan apa pun.
Setelah banding kamu ditinjau, kamu akan menerima pemberitahuan akhir dengan salah satu hasil berikut:
Banding Disetujui: Konten kamu akan dipulihkan.
Keputusan Awal Ditegakkan: Jika keputusan penghapusan tetap berlaku, konten kamu akan tetap dihapus. Keputusan ini bersifat final, dan kamu perlu merevisi konten untuk peninjauan ulang.
Keputusan Baru: Dalam beberapa kasus, tindakan moderasi lain mungkin dianggap lebih tepat.
PEDOMAN KONTEN
Kami memperbarui Pedoman Konten agar lebih mudah dipahami dan mencerminkan komunitas kreator global yang terus berkembang.
Pembaruan meliputi:
Menyediakan contoh yang lebih jelas tentang konten yang dilarang
Memberikan panduan mengenai cara menangani tema sensitif dengan bertanggung jawab
Menjelaskan ekspektasi untuk konten sesuai usia dan penilaian (rating)
Pembaruan ini dirancang untuk membantu kreator membagikan kisah mereka dengan percaya diri, sambil menjaga WEBTOON tetap menjadi ruang yang aman, inklusif, dan kreatif bagi semua orang!
KEBIJAKAN HAK CIPTA / PROSES DMCA
Kami juga memperluas penjelasan mengenai Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") Takedown Notice and Counter-notice agar kreator lebih memahami hak dan tanggung jawab mereka.
Kebijakan yang diperbarui mencakup:
Cara mengajukan atau menanggapi takedown notice
Informasi yang diperlukan di setiap langkah
Timeline proses dan banding
Pembaruan ini akan membantu kreator memahami apa yang diperbolehkan di platform kami dan merencanakan seri mereka dengan lebih baik.
Pastikan untuk meninjau kebijakan baru tersebut di tautan yang disediakan di sini.
BARU – PORTAL KREATOR KANVAS
Untuk mendukungmu sebagai kreator, kami meluncurkan “Portal Kreator KANVAS” - pusat resource baru bagi kreator.
Di portal ini, kamu dapat menemukan panduan bermanfaat tentang cara menangani penghapusan episode atau seri kamu, termasuk informasi dan tautan untuk membantu kamu mengajukan banding serta terhubung dengan tim moderasi kami.
Portal ini juga memuat sumber daya lain seperti:
Panduan memulai di WEBTOON
Panduan penggunaan logo WEBTOON KANVAS
Pembaruan penting dan pengumuman terkini, dan lainnya!
Kami berharap portal ini mempermudah kamu memahami kebijakan kami dan terus berbagi cerita di WEBTOON KANVAS!
Jika kamu memiliki pertanyaan tentang pembaruan ini, silakan hubungi kami melalui email: creatorsupport@webtoon.com.
***
Bagi pembaca, pembaruan ini juga berfokus pada Kode Etik Komunitas, yang menjelaskan bagaimana kita semua dapat membantu menjadikan WEBTOON ruang yang positif dan bersahabat.
WEBTOON adalah tempat bagi kreator dan penggemar untuk terhubung, berbagi cerita, dan membangun komunitas yang hidup. Semua pengguna layanan kami diharapkan mematuhi aturan ini dan membantu menjaga lingkungan yang positif.
Kami meminta semua pengguna untuk memperlakukan satu sama lain dengan rasa hormat dan santun. Berpikirlah sebelum membagikan sesuatu atau berinteraksi, dan ingat bahwa di balik setiap unggahan dan komentar ada seorang manusia.
Saling menghormati: Perlakukan pengguna lain dengan hormat. Serangan pribadi, ejekan, dan hinaan tidak dapat diterima.
Menjadi warga komunitas yang baik: Ikuti aturan komunitas. Jika kamu melihat sesuatu yang melanggar kebijakan ini, mohon laporkan agar WEBTOON dapat mengambil tindakan yang sesuai.
Lindungi privasi: Jangan membagikan informasi pribadi milik kamu atau orang lain, termasuk nama asli, alamat, nomor telepon, atau detail identitas lainnya.
KODE ETIK KOMUNITAS
Kami memperluas Kode Etik Komunitas untuk memberikan kejelasan tentang jenis komunitas yang ingin kami ciptakan, konten apa yang dilarang, dan cara melaporkan pelanggaran.
Versi yang diperbarui memberikan detail lebih lanjut terkait topik-topik berikut:
Konten tentang bunuh diri, melukai diri sendiri, dan krisis mental
Perundungan, pelecehan, dan ancaman kekerasan
Ujaran kebencian atau diskriminasi
Spam, iklan, dan pembajakan
Perilaku sesuai hukum
Penegakan aturan dan proses pelaporan
Pembaruan ini membantu memastikan bahwa WEBTOON tetap menjadi ruang yang aman, penuh hormat, dan kreatif bagi semua orang.
Pastikan untuk membaca Kode Etik Komunitas secara menyeluruh. Jika kamu melihat konten yang kamu yakini melanggar kebijakan ini, silakan ajukan laporan di sini.